스쿳앤라이드 AS 서비스센터 연락처, 수리방법, 보증기간 및 수리비용에 대해 알려드립니다.
스쿳앤라이드는 오스트리아 브랜드로 헬로토이 구입 후 정품등록 완료된 제품만 AS 가능합니다. 사용 중 고장증상이 있다면 내용 확인해 보세요.
목차
1. 스쿳앤라이드 AS 고객센터 연락처
2. 스쿳앤라이드 수리방법
3. 스쿳앤라이드 수리비용
1. 스쿳앤라이드 AS 고객센터 연락처
스쿳앤라이드 고객센터 연락처는 070-4866-5339입니다.
수리상담은 070-4866-5382로 문의 바랍니다.
상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 4시까지이며, 오후 12시에서 1시 30분까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
토요일, 일요일, 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 스쿳앤라이드 수리방법
스쿳앤라이드 킥보드 AS 신청 전 자주 묻는 질문을 확인해 보세요.
높낮이 조절, 헬멧 사이즈, 교환, 반품 등에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
스쿳앤라이드 킥보드는 (주)더플레이그라운드(헬로토이) 에서 구입 후 정품등록 완료 후 AS 가능합니다.
해외구매, 직구, 병행수입 등을 통한 구입 제품은 AS 불가하니 참고 바랍니다.
✔ 정품등록
헬로토이 쇼핑몰 회원가입 후 정품등록 게시판에 구입처, 구입일, 구매확인을 첨부 후 등록 완료되면 AS 신청 가능합니다.
스쿳앤라이드 AS 신청방법은 고객센터 전화, 직접 매장방문 두 가지 방법이 있습니다.
✔ 매장방문
전국 스쿳앤라이드 매장을 확인해 보세요.
직접 매장에 방문하셔서 AS를 접수하면 택배 포장의 수고로움을 덜 수 있고, 대략적인 수리 관련 비용에 대한 상담이 가능합니다.
매장 직접방문이 어려운 경우는 택배 회수를 통해 수리가 진행됩니다.
3. 스쿳앤라이드 수리비용
스쿳앤라이드 품질보증기간은 6개월입니다.
6개월 미만 시 정상적인 사용상태에서 발생되는 고장은 무상으로 처리되며, 6개월 이상부터 유상으로 처리됩니다.
단, 과실처리에 따라 6개월 미만이어도 유상수리 진행될 수 있으니 참고 바랍니다.
소비자 과실로 인한 상품 파손이나 AS 건의 경우 제조사나 수입원 판단하에 AS 요금이 책정됩니다.
스쿳앤라이드 킥보드 사용 중 고장증상이 있다면 AS 전화 수 택배수리 또는 직접 매장 방문하여 AS 신청 후 수리받으시기 바랍니다.
